Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует использование сервиса OneGate VPN и является публичной офертой. Оплачивая услугу, Пользователь принимает его условия в полном объёме.

1. Общие положения

1.1. Соглашение регулирует порядок использования сервиса OneGate VPN (далее — «Сервис»), предоставляемого OneGateVPN (далее — «Администрация»).

1.2. Оформляя заказ и оплачивая услугу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их полностью.

1.3. При несогласии с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Предмет и характер услуги

2.1. Сервис предоставляет цифровую услугу нематериального характера — доступ к сетевому сервису на выбранный срок согласно оплаченному тарифу.

2.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа (выдачи подписки) после подтверждения оплаты.

3. Отказ от гарантий

3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («AS IS»).

3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу, а также соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя, и не несёт ответственности за временные технические сбои или ограничения доступа со стороны третьих лиц.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства. Ответственность за характер использования полностью возлагается на Пользователя.

5. Оплата и возврат средств

5.1. Стоимость и состав услуги указаны на сайте до момента оплаты.

5.2. В связи с нематериальным характером услуги возврат средств после предоставления доступа не производится, за исключением случаев, указанных ниже.

5.3. Возврат возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса или доступ фактически не был предоставлен.

5.4. Для рассмотрения возврата Пользователь обращается в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты: [email protected]. Решение принимается индивидуально.

5.5. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжную систему без предварительного обращения в поддержку Сервиса.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ при нарушении Соглашения, выявлении злоупотреблений или по требованию законодательства либо платёжных провайдеров.

7. Изменение условий

7.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Актуальная версия публикуется на сайте; продолжение использования означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

8. Контакты

8.1. По всем вопросам: e-mail [email protected], Telegram @onegatevpn, бот @OneGateVpn_bot. Продавец: OneGateVPN.